Política de Privacidade
Última atualização: 30 de setembro de 2026
Esta política explica que dados pessoais o Mô'Kamba recolhe quando usa a app no telemóvel ou o Mô'Kamba Web, para que os usa e que direitos tem sobre eles.
1. Os dados que recolhemos
- Conta Real: o seu número de telefone, o nome que escolhe, a foto de perfil (opcional) e o PIN que protege a conta.
- Número Kamba (opcional): o número de seis dígitos, o nome, a foto e o PIN próprios dessa identidade.
- Email (opcional): se o confirmar no perfil, para poder receber códigos de entrada por email.
- Conteúdo que envia: mensagens, fotos, vídeos, mensagens de voz, documentos e dados dos grupos a que pertence.
- Chamadas: o registo das chamadas (com quem, quando e quanto tempo). O conteúdo das chamadas não é gravado.
- Dispositivos e sessões: o nome do dispositivo, as sessões ativas e o identificador usado para lhe enviar notificações.
- Denúncias: quando denuncia uma conta, guardamos o motivo e até 20 mensagens da conversa como prova.
- Dados técnicos: endereço IP e registos técnicos necessários para a segurança e o funcionamento do serviço.
2. Para que usamos os dados
- Criar e proteger a sua conta, incluindo o envio de códigos de confirmação por SMS ou email.
- Entregar as suas mensagens, ficheiros e chamadas, e enviar-lhe notificações.
- Prevenir abusos e fraude, tratar denúncias e aplicar os Termos de Utilização.
- Mostrar publicidade, de acordo com a preferência que escolher na app.
- Cumprir obrigações legais.
Não usamos o conteúdo das suas mensagens pessoais para escolher anúncios e não vendemos os seus dados pessoais.
3. Conta Real e Número Kamba
As duas identidades são tratadas de forma separada. Quem conversa consigo pelo Número Kamba não vê o seu número de telefone, a sua Conta Real nem, nas chamadas, o seu endereço IP. As notificações do Número Kamba não mostram o conteúdo das mensagens.
4. Com quem partilhamos dados
Partilhamos apenas os dados necessários com fornecedores que prestam serviços em nosso nome:
- fornecedores de envio de SMS e de email, para os códigos de confirmação;
- serviços de notificações da Google e da Apple, para os avisos no telemóvel;
- fornecedores de alojamento de servidores e de retransmissão de chamadas.
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora de Angola. Nesses casos exigimos garantias adequadas de proteção. Podemos ainda divulgar dados quando a lei o exigir, por ordem de uma autoridade competente.
5. Como protegemos os dados
As ligações à app são cifradas e as mensagens ficam cifradas enquanto estão guardadas nos nossos servidores. O acesso aos sistemas é restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para proteger os seus dados e para o avisar se algum incidente o afetar.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os seus dados enquanto a conta existir. Quando elimina a conta, os seus dados são apagados conforme descrito na página Eliminar conta. Os ficheiros incluídos em denúncias por resolver são guardados até a denúncia ser tratada.
7. Os seus direitos
Nos termos da Lei n.º 22/11, de 17 de junho (Lei da Proteção de Dados Pessoais), tem direito a aceder aos seus dados, a corrigi-los, a pedir a sua eliminação e a opor-se a determinados tratamentos. Pode alterar o seu perfil e eliminar a conta diretamente na app. Para outros pedidos, contacte-nos pelo email abaixo. Pode também apresentar reclamação à Agência de Proteção de Dados (APD).
8. Idade mínima
O Mô'Kamba destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, eliminamo-la.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. Quando as alterações forem relevantes, avisamos na app antes de entrarem em vigor.
10. Contacto
Para questões sobre privacidade ou sobre os seus dados: suporte@mokamba.com.